東京ドームのDX戦略
東京ドームの過去最大規模の改修工事が決定！
※出典 //www.mitsuifudosan.co.jp/corporate/news/2021/1213/ より
ついに我が街のシンボル「東京ドーム」のDX戦略が発表された。
あ．．．最近巷でよく聞くDX戦略．．．
DX(デジタルトランスフォーメーション)の略ですよ。
そんなこと言ってる私も２日前に意味を知ったんですけどね(笑)
なんと東京ドームが過去最大規模の改修工事と！
【完全キャッシュレス化】します。
かなり大きく舵を切りましたね。
OUR NEW PAYMENT SYSTEM -完全キャッシュレス化-
【場内の完全キャッシュレス化と顔認証技術の本格導入】
東京ドーム場内の全売店、客席販売、場内チケットカウンターなどにおいて、2022年3月から「完全キャッシュレス化」を実施します。2020年からの3ヵ年計画でその環境整備と周知に取り組んできましたが、いよいよ“脱現金”へとシフトします。現金の受け渡しなどで生じる接触機会を減らせることは感染対策の強化につながるほか、売店等でのお客様の待ち時間が短縮されることも期待されます。
完全キャッシュレス化は巨人戦のほか、東京ドームで開催される他のスポーツ・音楽等の催しでも適用します。身軽で多彩なキャッシュレス決済により、より快適でスムーズなお買い物やスタジアム観戦をお楽しみいただけます。なお、場内には「DXサポートデスク」を設置し、初めてキャッシュレスを利用されるお客様等への丁寧なサポートも行っていきます。
＜完全キャッシュレス化の対象＞
売店（飲食・グッズ）、客席販売、場内チケットカウンター、自動販売機、コインロッカー ほか
＜多様なキャッシュレス決済方法＞ ＊より詳細な情報は後日発表します。
- クレジット決済 （VISA / Mastercard / JCB / American Express /DISCOVER / Diners Club / 銀聯） ※ NFC対応カード（タッチ決済ほか）も利用可
- 電子マネー：非接触 IC 決済 （交通系 IC / nanaco / iD / QUICPay / Edy / waon）
- 電子マネー：コード決済 （PayPay / ｄ払い / 楽天ペイ / LINE Pay / Alipay / WeChat Pay ほか）
＜お客様へのサポート体制＞
- 場内に設置する「DXサポートデスク」にて、初めてキャッシュレスを利用されるお客様へのフォローや、キャッシュレスに関する様々なお問い合わせに対応します。
- 電子マネーへの入金（チャージ）には、場内に設置のnanacoチャージ機、交通系ICチャージ機、セブン銀行ATMをご利用いただけます。また、お客様には、ご来場前に電子マネーへのチャージをしていただくようご協力の呼びかけを行います。
■顔認証入場および顔認証決済の本格導入
2022年シーズンから、東京ドーム巨人戦における入場（チェックイン）や場内飲食物販店舗での決済方法として、事前登録いただいた顔画像による認証を一部の入場レーンおよび店舗にて本格導入します。
2021年3月からパナソニック システムソリューションズ ジャパン株式会社とともに行った、東京ドームでの関係者を対象とした顔認証の入場、および一般来場者（希望者のみ）を対象とした顔認証の決済についての実証実験の結果等をもとに、より快適でスムーズな顔認証サービスを実現するべく準備を進めています。
＊顔画像の登録方法など詳細は後日、読売ジャイアンツ公式ウェブサイト等で発表します。
文京区のシンボル「東京ドーム」！
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